Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng i188
Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa i188 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ i188.bet. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
1. Điều Khoản Chung & Chấp Nhận
Chào mừng bạn đến với i188 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi i188 Group (sau đây gọi là "i188", "chúng tôi", hoặc "Công ty"). Bằng cách truy cập vào trang web i188.bet, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i188, bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Hội viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của i188 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
1.1 Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do i188 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi Nổ Hũ, đá gà trực tiếp, các trò chơi truyền thống Việt Nam (Bầu Cua Cá Cọp, Tài Xỉu, Xóc Đĩa), và tất cả các dịch vụ giao dịch tài chính liên quan trên nền tảng i188.bet.
1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh
Văn bản điều khoản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với Người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính
2.1 Yêu cầu đăng ký
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng i188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký tài khoản tại i188, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, và quốc gia cư trú thực tế.
2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)
i188 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tất cả người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:
- Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực (cả mặt trước và mặt sau).
- Ảnh chân dung tự chụp (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
- Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp tài khoản ngân hàng, ví điện tử).
2.3 Bảo mật tài khoản
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. i188 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng trái lại được cung cấp kịp thời.
3. Quy Định Độ Tuổi 18+ Bắt Buộc
i188 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, i188 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý và hoàn trả số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng) cho phương thức thanh toán ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến, i188 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế quyền truy cập vào các trang web cờ bạc. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ i188 qua Live Chat 24/7 nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
3.1 Hậu quả vi phạm quy định độ tuổi
- Đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
- Hủy toàn bộ số dư tiền thưởng và thắng cược từ tiền thưởng.
- Hoàn trả số dư tiền gửi thực tế (nếu có thể xác minh nguồn gốc hợp pháp).
- Báo cáo sự việc cho cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả
4.1 Hiệu lực của cược
Một lệnh đặt cược được coi là có hiệu lực khi và chỉ khi: hệ thống i188 xác nhận thành công và cược xuất hiện trong lịch sử cược của tài khoản. Cược sẽ bị hủy tự động nếu được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ trường hợp thị trường In-Play đang mở), hoặc nếu có lỗi hệ thống rõ ràng dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai so với thực tế thị trường.
4.2 Kết quả và thanh toán
i188 xác định kết quả cược dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín và kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa các nguồn dữ liệu, i188 sẽ sử dụng nguồn dữ liệu đáng tin cậy nhất và quyết định của i188 là quyết định cuối cùng.
4.3 Lỗi và cược vô hiệu
i188 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược rõ ràng là sai sót (tỷ lệ quá cao hoặc quá thấp so với giá trị thị trường hợp lý tại thời điểm đặt cược). Trong trường hợp này, người dùng sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền cược.
4.4 Hạn mức cược
i188 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại trò chơi. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, sự kiện hoặc cấp độ tài khoản VIP của người dùng.
5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
5.1 Nạp tiền
i188 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), và tiền điện tử USDT TRC20. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ tức thì đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại i188. i188 nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bên thứ ba.
5.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–30 phút đối với phương thức ví điện tử, và trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. i188 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc rút tiền lần đầu tiên.
- Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền (chính sách chống rửa tiền).
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải tuân thủ đầy đủ điều kiện vòng cược quy định tại mục 6.
- i188 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người dùng.
5.3 Phòng chống rửa tiền (AML)
i188 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận, điều tra và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. i188 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hoạt động rửa tiền.
6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tất cả tiền thưởng (bonus) do i188 cấp — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi khác — đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
6.2 Quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, số điện thoại và thiết bị.
- i188 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược đặt cược khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Cược đặt trước khi tiền thưởng được kích hoạt không được tính vào điều kiện vòng cược.
- i188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Các ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
7. Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
7.1 Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng i188:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên i188 để trục lợi bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
- Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng i188 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
7.2 Quyền và trách nhiệm của Người dùng
Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ i188 tuân thủ các quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi mình cư trú. i188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái pháp luật tại địa phương.
7.3 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng i188 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của i188 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của i188.
8. Đình Chỉ, Khóa & Đóng Tài Khoản
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ i188 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)
i188 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát thói quen cá cược. Các tùy chọn tự loại trừ bao gồm: tạm dừng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
8.3 Đình chỉ tài khoản do vi phạm
i188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trong tài liệu này; cung cấp thông tin giả mạo; hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ; vi phạm quy định độ tuổi 18+; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.4 Tranh chấp và khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi đến i188 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. i188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của i188 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Cam Kết Của i188 Với Người Dùng
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn, công bằng và minh bạch trên nền tảng i188
Bảo Mật Dữ Liệu Tuyệt Đối
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Trò Chơi Công Bằng & Được Kiểm Định
Tất cả trò chơi tại i188 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch, đảm bảo mọi người chơi đều có cơ hội thắng công bằng.
Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7
Đội ngũ chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ qua Live Chat, Zalo và Telegram mọi lúc trong ngày, kể cả ngày lễ Tết. Thời gian phản hồi trung bình chỉ 2–5 phút.
Nạp Rút Tiền Siêu Tốc
Giao dịch nạp tiền x ử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Rút tiền về tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV trong vòng 2–4 giờ làm việc. Không có phí ẩn từ phía i188 cho các giao dịch thông thường.
Chơi Có Trách Nhiệm
i188 trang bị đầy đủ công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ để người dùng luôn kiểm soát được thói quen cá cược của mình. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Minh Bạch & Rõ Ràng
Toàn bộ điều khoản, chính sách khuyến mãi và điều kiện vòng cược được công bố công khai bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện đánh lừa người dùng.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Trải Nghiệm i188
Khi đã nắm vững các quy định sử dụng, bạn có thể tham gia i188 với sự tự tin và an tâm tuyệt đối. Hơn 2.500 trò chơi, kèo thể thao hấp dẫn và Casino live đẳng cấp đang chờ bạn khám phá — cùng chính sách bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.